“中午我在大厦电梯内被困了20多分钟,电梯里贴着四五个电话号码,我挨个拨打无一接通。*后打电话给公司同事才把我救出来。”昨日中午,市民吴女士给本报热线来电,投诉大厦电梯故障频出,求助电话无人应答。
昨日下午,记者来到事发地、位于华南广场附近一大厦。吴女士在14楼办公。她告诉记者,事发在午休时间,12时45分左右,她在一楼乘坐电梯前往14楼,电梯在上升过程中突然晃了一下不动了。“因为担心电梯会坠落,我赶忙按了多个楼层的按键,当时电梯里只有我一个人,非常害怕。还好电梯没动,而且里面有照明。此时,我赶紧使用梯内的**呼叫,但呼叫多次无人应答。而后我看到电梯间内贴着一张乘梯须知,在电梯故障求助电话一栏中写着3个电话号码,挨个拨打,无人接听。此后又拨打电梯检测合格证的电话和大厦管理部电话,总共拨打过5部电话,没有一个应答的。”没办法,吴女士向自己的同事求助。联系多个同事后,终于有人下楼到一楼大堂,找到一名大厦保安,携带工具将吴女士从电梯里救了出来。此时吴女士已被困超过20分钟,她自称在电梯内已感觉呼吸困难,受到严重惊吓。
吴女士特意给记者查看了手机中的通话记录,在被困的20分钟内她前后拨打了15个电话号码,终于脱险。对于拨打求助电话无人来救,吴女士表示很气愤。
针对吴女士反映的情况,记者联系到该大厦安保部,一名工作人员表示事发午休时间,因此导致求助电话无人接听。但值班人员接到了吴女士使用电梯**呼叫发出的求救信号,因此才会有工作人员携带工具救吴女士脱困。
记者联系到大厦电梯维修工作人员,其表示电梯只用了五六年,每年年检,吴女士的遭遇只是偶然,已收到大厦物业报修,工作人员下午就去对电梯进行检测。(线索费:吴女士 40元+50元奖品)