9月2日,辖区两名群众代表将一面写有“为民排忧、心系百姓”的锦旗送到铁岭市新城分局社区民警手中,对分局民警近来为他们所做的大量工作表示谢意,感谢民警为他们多方沟通联系相关部门做煤气开栓工作,使他们早日用上了煤气。
分局警务室民警在办理群众信息采集工作的时候,听到“天水嘉苑”小区的居民希望能够早日通煤气的呼声,随后分局民警详细了解情况。原因是小区物业联系不上一些业主,致使此事一拖再拖。因为很多外地业主购房之后并未居住,电话也更换,小区物业根本联系不上,致使想开通煤气的居民也没有办法申请开通,社区民警得知此情况后,将此事记在心头,向群众表示会尽力帮助相关部门做好工作,力争让居民早日通上煤气。随后,民警开始多方查找小区物业长期联系不上的业主,通过查询原籍派出所、街道、村委会等等方式,帮助找到了18户数月、甚至一年都没有联系上的业主,解决了居民煤气开栓前的一个大难题。而后,民警又与煤气公司、小区物业等相关部门协调联系,没过多久就使“天水嘉苑”的居民用上了煤气。