航班延误超40小时 亲友如相问

原本应该9月25日零时起飞的航班，因为飞机遭遇连环故障，直到9月26日下午，236名辽宁游客依然滞留在泰国普吉岛机场，原本浪漫的蜜月之旅演变成一幕现实版“泰囧”。9月26日，滞留普吉岛机场的辽宁老乡王女士通过微博向沈阳晚报、沈阳网记者求助，希望能帮他们尽快回到沈阳。

旅行社包机遭遇连环故障

王女士告诉记者，新婚的她和丈夫是通过辽宁康辉旅行社报的泰国游，按照行程的安排，他们应该在9月25日零时搭乘JF816航班从普吉岛返回沈阳，该航班归属于捷特亚洲航空公司，是旅行社的包机，全机一共236名乘客，绝大多数都是来泰国度蜜月的新婚夫妻。

王女士表示，9月24日晚，当大家来到普吉岛机场后，就被旅行社的领队告知，因飞机发生故障，航班被取消。随后，航空公司安排所有乘客到宾馆休息。9月25日9时许，所有乘客重新回到了普吉岛机场，但等过完安检，并登上飞机后，飞机却迟迟不起飞。紧接着机上广播传来坏消息，飞机空调出了问题。所有乘客都被机组人员请下了飞机，在候机大厅里陷入漫长的等待。

40小时里只有方便面充饥

“飞机明明没有修好，为啥要把我们从宾馆接出来，是航空公司为了省房费?”王女士告诉记者，由于航班长时间延误，乘客们情绪都变得很激动，毕竟有不少乘客有要紧事等着回家去办，有的周六要结婚，还有的已经和医生约好了手术。面对情绪激动的辽宁游客，无论是航空公司还是机场方面都没人露面给准信儿。只是到了饭点儿，会有人给大家发放矿泉水和方便面，一些游客实在困得不行，就窝在候机大厅的椅子上睡着了。

当天15时许，王女士向记者反馈，目前，飞机已经修好，但由于飞机连续发生故障，考虑到生命安全，乘客们向航空公司提出更换飞机，并且提出了赔偿要求。她表示，因**次延误，航空公司已向每位乘客赔偿1500泰铢，相当于人民币300元。而面对航班的再次延误，有滞留乘客代表提出了50000泰铢的索赔，相当于人民币10000元。对于这些要求，航空公司方面没有答应并表示，如果想回国只能乘坐修好的飞机，赔偿金只能支付1500泰铢，双方存在较大分歧，乘客们依然滞留机场。

与此同时，中国驻泰国大使馆的工作人员也赶到了机场，一方面安抚滞留乘客的情绪，另一方面抓紧与航空公司协调，这让滞留游客们看到了回家的希望。

旅行社也说遇这事挺着急

当天，记者多次与辽宁康辉旅行社取得联系，旅行社相关人士表示，该旅行社有8个旅游团在这架飞机上，飞机出现故障后，旅行社始终都在积极地解决，但飞机故障属于不可抗力原因，这是谁都不想看到的事情，可以说旅行社比游客更着急。

辽宁康辉旅行社相关人士表示，每个旅游团都配了一名领队，这些领队全程都和游客们在一起，一直都在安抚游客，并没有撇开游客，大家都在积极地解决。

截至当天17时，236名辽宁游客已在普吉岛滞留超过40小时。因为实在耗不起，部分身心俱疲的游客无奈接受航空公司提出的解决方案，准备重新登机回国。另外，还有部分游客选择留在普吉岛机场，誓与航空公司“死磕”到底。