24日,锦州银行锦州分行百货大楼小微支行正式营业,成为锦州地区乃至辽西地区**家小微支行。小微支行与传统支行有何不同?开业当日,记者亲身体验了一下。
相比传统的金融机构网点,小微支行营业面积相对较小,工作人员也较少。位于百货大楼的这家小微支行虽然营业面积小,工作人员也不多,但“麻雀虽小,五脏俱全”。这个支行除了现金业务外,其他业务均可操作。市民可以在这里购买理财产品、办理贷款业务、进行支付结算。该支行有两台自助存取款机和一台自动发卡机。客户存款、取款、缴费、申领借记卡、转账汇款等均可实现。小微支行更多的业务体现的是科技的进步,自助的服务。该支行配备了手机银行体验终端、自助查询终端。另外,还为客户提供“手机加油站”服务。同时,小微支行可以根据客户需求提供延时和错时服务。
记者以一名普通客户的身份申领一张借记卡。自动发卡机对于二代身份证信息自动读取,这就减少了传统网点手工填单的环节。在银行工作人员授权,客户设置查询密码和取现密码后,发卡机就会出卡。前后也就一分钟左右的时间。据该支行工作人员介绍,自助发卡机利用二代身份证数据采集技术,自动读取客户身份信息,借助影像对比、识别、签名等高科技手段,完成客户身份识别及信息审核等一系列业务环节。