动漫店里如何更好的把握顾客心理

2015-07-08来源 : 互联网

在动漫店开业之初一定要学会用感恩之心来对待进入店内参观的每位顾客,在营业过程中相信大部分的店主都会希望只要进店的顾客就能达成购买。但在现实中事与愿违,经常会遇到顾客来店里看到琳琅满目的动漫产品,几乎是挨个询问价格,然后感觉爱不释手,*后还是不买而离开。每当碰到这样情况,店主的内心可想而知,心烦到极点,服务态度明显就差。

这种做法是目光短见的做法,要切记:顾客花时间走进你的动漫店并且进一步的参观动漫产品,已经是在给店主很大的面子了,尤其是对新店而言。因为一个动漫店中要顾客光顾,不管他*后买与不买,顾客已经是给店面带来人气。其实在这世上*难的事情莫过于让顾客心甘情愿的掏*,这就需要动漫店主一定的经营技巧。

在动漫店的日常经营过程中,为了促成客户的购买欲望是有章可循的,只有在你熟悉和掌握了接近顾客的技巧后就很好的能达成顾客购买。在业内遵循“三米原则”,就是说在顾客距离自己三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑及目光接触。如果你没有注意到这点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去几单生意,不要小看这点,在一年365天的积累情况之下所损失的生意可想而之。所以希望动漫店主时刻谨记在经营过程中能主动与进店顾客打招呼。

青年动漫告诫所有年轻的创业者,在动漫店营销管理的过程中一定要谨记把握客户心理的重要性,只有把目标顾客的购买心理和习惯都牢牢的把握好,才能够做到在促成购买的同时不断的发掘更多的目标客户群体来店购买。

标签: 动漫店

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