严筱意：打造湿纸巾王国

在美国或加拿大地区，炎炎夏日走进餐馆用餐，服务生送上消毒去暑的湿纸巾;到超市购物，门口提供湿纸巾擦拭购物车的手把…，许多客人手中的小小日用品，却也有大商机。全美近八成餐馆的湿纸巾，掌握在加拿大的钻石**湿纸巾公司(Diamond Wipes International)手中。也是杰出女华商严筱意(Eve Yen)和先生的产品。

严筱意和湿纸巾结缘，全是无心插柳柳成荫。她和先生郭健民都是台湾成功大学毕业，婚后经营销售餐馆产品生意。一位美国朋友看到台湾人上餐馆使用消毒湿纸巾，认为美国没有，可能有商机，请她打听生产机器，但朋友却放弃投资，严筱意正打算带着孩子到国外念书，干脆带着孩子和一台纸巾机远赴异乡。

15年后的今天，严筱意打造年营业额1500万美元、每天产能超过**条湿纸巾、市场占有率高达八成的湿纸巾**，女儿郭玮文也从康乃尔大学毕业，成为妈妈的得力助手。

1994年底，严筱意初带女儿到美国读高中，开始挑战湿纸巾在美国的市场接受度。但美国人根本没有用湿纸巾习惯，是*大挑战。

万事起头难，她靠送快递的华人业务员提醒她“参展作秀”，跨出**步。参展时，她连产品说明书也没有，却幸运遇到其他的华人参展者帮忙，靠着这些“贵人”，严筱意拿下**张订单。

她先从代工做起，帮中餐馆作印有商标的湿纸巾产品，后来开始开发主流餐馆，包括星期五美式餐厅(TGI Friday)、Tony Romas等连锁餐馆都是她的客户。

911事件让**神经紧张，却造就严筱意的商机。美国飞安检查趋紧，卸妆水、乳液等瓶罐禁上飞机。严筱意花三年开发自创品牌La Fresh旅行湿纸巾(Travel Wipes)，有卸妆、防蚊、防晒、去指甲油、擦鞋等16种产品，市场反应热烈，成功外销澳洲、加拿大、南非等国。也因不断研发新产品，让钻石**得以度过金融风暴难关。今年4月**杂志(Fortune)就曾专文报导她和企业如何度过金融风暴。