“以前办理审批手续需要一个月,没想到现在只用几天就办完了,速度真快。”丹东市元兴城市建设投资公司负责人拿到环评审批材料后,对市环保局环保审批窗口便捷**的服务赞不绝口。
在教育实践活动中,丹东市环保局全面开展“全局为窗口服务,窗口为企业服务”活动,通过开展3项特色服务,实现了由“管理”向“服务”的转变。
畅通环评审批,开辟“绿色通道”。丹东市环保局对涉及民生工程、基础设施、生态环境保护建设项目的审批事项,精简审批环节、优化办事流程、公开服务**。鸭绿江防洪护岸工程是省**水利工程,由于项目部分河段环评文件遗失,影响到建设项目环评验收。工作人员了解情况后主动帮助查找、复印档案,并采取打包验收的方式为其特事特办,使项目顺利通过验收。
提前介入全程跟踪,提供周到服务。对符合产业政策和环保要求的重大民生项目,审批办提前与企业取得联系,指导并协助企业落实环保要求,提供全程审批服务。辽宁优纤科技有限公司尼龙56生产项目是丹东市今年的**项目之一,为了解项目的生产工艺,确定项目性质与可行性,丹东市环保局相关工作人员专门赴营口市对尼龙生产项目进行调研,以便为企业提供更加细致的服务。
严格落实制度,坚持“阳光审批”。丹东市环保局审批时严格履行“三项制度”,即*问负责制、充分告知制和限时办结制;同时开展“六个服务”,即延时服务、预约服********示服务、代理服务、网上服务,建立为群众服务的长效机制。