在2008年创业黑马成立之初,人们对社群经济的概念还很模糊。创业黑马在摸索中成长,逐渐洞悉了社群经济的运营之道。
社群的出现伴随着移动互联网的兴起。在移动互联网出现前的PC时代,社群表现为以豆瓣,天涯为代表的社区,是一群有共同价值观、兴趣、身份的人,他们长期围绕一类话题交换意见,内容是社区的核心;到了移动互联网时代,移动终端和人的身份绑定,每个ID和人高度合一,形成人格化的高频互动和付费,线上线下打通后,社群**只是发表意见的场所,而是变成了对思想产品有需求的消费人群的聚合,人逐渐取代内容成为了社群的核心。
通过2015年O2O的惨败,补贴用户的烧*模式无法持续后,社群经济更像是对O2O模式的矫正和完善,“有温度、有情感”的社群有着更高的用户忠实度和更强大的势能。这对O2O平台是一个转型的契机:用社群的方式做用户链接,用精神和情感联系用户群,用服务和高频互动来替代冷冰冰的补贴用户。今后社群将不只是一个组织,而将成为创业时代的标配。
一个有凝聚力的社群需要提炼用户的共同精神气质和价值追求,当用户群体有身份认知时,社群就开始成型了,真正良性社群一定要有身份认知。创业黑马高管介绍,创业黑马寻找的是未来商业模式有想象空间,自愿投身进来接受资本市场的考验,即“可资本化的创业者”或“重度垂直的创业者”。在精神上要做到“不装、不端、有点二”。正是这些个性鲜明的标签将创业黑马的成员紧紧聚集到了一起。