如今,商家**是简单地设计消费体验,而是精心营造氛围。他们会根据调研结果来决定让你看到什么广告,在店里闻到什么气味,听到什么声音,甚至连售货员仿佛无意触碰你手臂的动作都暗含玄机。这并不都是**的大脑科学,以下是公司用来勾引你多买东西的一些花招。
1.他们会让你怀旧。《广告狂人》的主角唐·德雷柏在设计柯达(Kodak)营销提案时描绘了一个感人的情景。但你每天在广告中看到的大量家人、宠物和昙花一现的童年时光,可不单是触动你心弦的伎俩。*新研究表明,这种怀旧会让人们不那么在意**,并愿意花费更多来购物。
2.他们会给你安排粗鲁的售货员。一项新的研究发现,在古琦(Gucci)这类**商店,在售货员做出无礼举动后,顾客反而更可能购买昂贵商品。这种效应不适用于**品牌,只适用于**品。它似乎与人们更愿意成为团体中的一员有关。美国演员格劳乔·***曾经说过:如果某团体不愿接纳你,那你反而会更想加入其中。
3.他们会用小包装,让你买得更多。你也许会认为,如果坚持购买和饮用*近风靡一时的迷你瓶装苏打饮料和啤酒,那你就会喝得少一些。但研究发现,购买大批迷你包装的产品,会让你的购买总量实际上更多了。
4.他们会让你找不着东西或感到迷惑。杂货店商品的陈列,时常让人找不着东西,这可不是巧合。营销策略**马丁?林德斯特罗姆表示,失去焦点更容易让人冲动消费。加州大学圣地亚哥分校(UCSanDiego)的营销学教授温迪?刘在一篇研究中也指出,在购物中被人打断,也会让你对价格不那么敏感。这是因为在分心后重新看商品时,你会产生错觉,认为自己已经深思熟虑了。
5.他们会模仿你的动作,并让女性触碰你。女性,而非男性的触碰,会使得男性和女性消费者放松对**的掌控。所以如果女售货员拍了你的肩膀,你可能就会不自觉地花更多*。另外,研究还发现,如果售货员(不论男女)模仿了你的姿势,你就更可能买他(她)卖的东西。