今年,沈阳市供热“三修”企业投资总计5.7亿元,同比增长6.7%,226公里供热旧管网改造任务超额完成。今冬全市市民供热需用煤炭约800万吨,全市每年市民用供热总计收取采暖费约80亿元。
今年,沈阳市淘汰和改造民用燃煤供热小锅炉的任务为建成区内20吨∕小时及以下民用燃煤锅炉房33座,涉及锅炉84台、1125吨,联网面积716万平方米。目前,全市共完成淘汰和改造锅炉房74座、151台、1519吨、联网面积976万平方米。沈阳市20吨以上的供热燃煤锅炉房的环保设施改造升级工作己经完成,并做到了在线监控。
“依次点炉,错峰开栓”的管控范围是全市建成区内的**燃煤供热锅炉,操作方式是全市统一协调错峰启炉工作。结合空气质量指数情况,到10月28日17:00时,沈阳市151个**供热热源厂实现了错峰启炉,涉及面积总共2.4亿平方米。其中,**批次54座于10月22启炉点*;10月24日,按照预案部署的第二批次45个热源厂错峰启炉;10月28日,有50多座供热热源厂成为第三批次实现错峰启炉。
再也不用担心家里不热了。今年,沈阳市房产局全面畅通诉求受理渠道,各供热单位要延伸三级客服体系,将问题解决在基层,打通“*后一公里”。
推进标准化锅炉房建设,建立换热站和社区共建联动机制,全面推行以换热站为核心、楼长制相结合的供热投诉受理**平台建设,点对点即时解决问题,即报即修,处理及时率达到100%,一般事故*修期限6小时,较大事故为24小时,重大事故为72小时。
并且按照“受理一户,解决一片”原则,在解决好个体问题的同时,全面排查该区域共性问题,一并予以解决。