陈平:9月份流水是700万多一些,从3月15日还不到7个月,收入月环比增长50%,包括为客户收款。年底应该突破1000万月收入。
今年8月份,我们配送点在广东、浙江、江苏三个*重要的省份做到乡一级无盲区。第四季度的工作是再夯实这三个省覆盖面。明年一季度计划把山东、天津这一带要覆盖到县。二季度可能就要把像成都、武汉、西安,省里面覆盖到县。
网易财经:为什么选择加盟的方式?宅急送之前全是直营的,而且整个行业都有从加盟到直营的趋势,因为加盟不好管理,比如互相扣货。
陈平:我们和传统加盟不一样,传统的加盟自己不提供任何公共服务的。我们只加盟终端,物流的*重要的是中转站、基地,这些核心的东西自己做,**市场也由我们做,比如*近刚和淘宝谈了合作,签好协议后所有终端就可以做淘宝的快递。
肯德基、麦当劳也是加盟的,不是说用了肯德基、麦当劳的牌子就是加盟了。设备、技术、员工培训、原材料,包括店面设计都是由肯德基、麦当劳提供的。**的肯德基、麦当劳东西都是一样的,味道是一样的,店面风格也是一样的。主要要管理好。
管理得好,加盟有三个优点。一是扩张快。二是积极性高,因为加盟商是按货量拿*的。三是好管理,如果直营,每个小点都得配备行政、财务这些支持部门,其实不好管。
网易财经:直营的分公司也取货发货,会不会和加盟商产生冲突?让加盟商觉得*他们活儿,而且觉得可能在创业初期需要他们铺摊子,以后会被一脚踢开?
陈平:只有大客户、整车的直营点才会做,零散货还是加盟商做。如果他们这么想,还是缺乏沟通和了解。实际上我们在现实当中没有冲突。有些加盟商可能是担心,因为以前的传统加盟一点不做直营,比如申通、圆通,不做市场、不做客户、不做客服,三不做。所以说他们以为不做就是好事,实际上我现在告诉他们,不做是坏事。
总部得做客户,我们代表星晨急便能进淘宝,单个的个体不可能进去。所以这些客户你不做,也不让我做,那不就被竞争对手做了吗?对你不利,对我也不利。
另外更重要的,客户谈下来80%给他们操作。除非个别的客户,那种我刚才说的整车的,比如像央视购物,像快乐购物,一下单子就几百票,我们用一车就拉回来了,就不需要加盟商做了。