让用户有“家在四方”的归属感

“我们问了自己这样一个问题：Airbnb的主题应该是什么?这个主题需要能很好的定义Airbnb是什么，无论我们的用户在哪里或者是去哪里。”吉比亚说。

*后他们找到的答案是“归属感”，他们认为Airbnb给用户的感觉应该是说无论你去到世界上的任何一个地方，都向是回家一样，即“家在四方(Belong Anywhere)”。

吉比亚解释说，家在四方有两层含义：对Airbnb上的房主来说，他们能感受到自己不仅仅是一个*立的个体，而是**社区的一部分;对使用Airbnb的旅行者来说，这意味着有人欢迎他们入住，无论他们去哪里都不孤*。“这其实就是Airbnb的精华所在。”他说。

有了这个符号之后，房主和旅行者都可以用它来向外界展示自己是Airbnb社区的一员，以此来显示自己所崇尚的一种生活方式。因此，这个符号也是把所有Airbnb用户连接起来的一个形象，让用户看到这个符号就能产生共鸣。

这一点Airbnb国内的合作伙伴穷游网也做的很好。穷游网在2012年启用了新域名，并且通过在明信片、挂饰等物品上突出自己的品牌形象来让用户更好的认识自己，同时也让穷游网的用户之间在看到这样的品牌形象后能够“会心一笑”。