曾莞晴曾在自己的创业告白书中表述自己的创业初衷,“成就每一个宠爱自己的女人,把每一个女人当作明星一样的宠爱,把每一个明星才能享受到的专业美妆、造型服务,以亲民的价格,通过简单的操作,带给每一个对生活怀有美好信念的女人,带给每一个希望遇见*美好自己的女人。”
学艺术专业出身的80后女性创业者曾莞晴希望通过“美到家”将化妆师与爱美丽的女孩连接起来。一端连接爱美的女性用户,另一端连接传统美妆机构与个人美妆师。让化妆师与造型师亲自到用户家中为用户服务,为用户降低服务门槛与服务费标准,还提升了服务质量。
在2013年,曾莞晴曾经开过一家美妆实体店,为爱美姑娘提供美妆服务。在服务过程中,自己也对这个行业有了一些了解和判断,曾莞晴发现,基于传统店面店面面积有限的短板,就决定了其辐射人群局限;与此同时,高昂店的面租金与人员成本也不足以支撑店面快速向前发展。
另外传统线下美妆服务机构在服务费用方面,无形中也为女性用户设置了一道高门槛。比如用户亲自到美妆店消费,*低在500元左右,如果想享受上门服务,服务费用则相当于三次亲自到店的服务费用。
移动互联网时代,传统美妆服务机构要想提高毛利润与净利润,有两种方式,一是提升服务半径;二是提高服务质量,在曾莞晴看来,上述两种方式背后承载的是*大人力与资金投入,相比“美到家”轻模式,这种模式显得很重。
在曾莞晴看来,其可以通过“美到家”平台与用户连接,不仅节省了店面成本与人力成本,同时还24小时在线,用户随时用户随时有服务响应,平台上化妆师、造型师会随时回应用户的响应。
截止目前,接入美到家的美业实体店已经200多家。除了接入美妆机构,美到家还接入了500名个人化妆师。这些美妆师可细分为三个类别:一是明星御用化妆师;二是专职化妆师;三是兼职化妆师,三大类美妆师以不同的价位段和专业能力,满足不同细分人群诉求。
在美到家内测阶段,针对化妆师与造型师服务就已经完成1000多单交易量,然后平台会从每一单中抽成10%,利用抽成部分来填补部分税收支出。
另外,美到家还会通过与一些线下大型组织活动进行合作,派驻专职化妆师入驻现场,帮助现场工作人员化妆,比如在毕马威年会上,美到家会对一些表演节目演员化妆。还有世纪佳缘大型相亲活动美到家也会派驻专业化妆师对相亲人员进行化妆。
据美到家内部工作员工介绍:美到家还在尝试与大型化妆品品牌商进行合作,比如与欧莱雅合作,欧莱雅在将化妆品销售给客户的同时,还会为客户提供一项化妆或者造型的增值服务,而这项服务是由美到家化妆师与造型师提供。
未来随着平台进一步发展,美到家还会在彩妆行业探索其他一些**模式,在曾莞晴看来彩妆行业是一个上千亿市场,随着美到家服务逐步深入,一定还会探索出其他一些新的商业模式。