市场环境在发生变化的同时,出境游的用户群体也在发生着变化。根据中国旅游研究院2013年发布的报告,在2012年,无论是8318万人次的出境数量、还是1020亿美元的境外消费总额,都证明着,中国正在成为****大出境游市场。
这其中既有越来越多的老人、女性,也有更加追求品质的中产们,即使是穷游10年前的主要用户、那些年轻的留学生们,也都在成为中坚阶层。在发布会上,肖异也表示了对这类用户群体的重视:“作为国内主流出境游受众的中产阶级和白领,都有着相对好的受教育水平和购买力”。
在以往的公开场合,肖异也都在淡化穷游中的“穷”字,而更强调这种自助式的体验游其实是一种生活方式。但越来越多的出境游公司正在把着力点放在产品化的精品或者深度游上,似乎很难想象这类有着较强购买力的人群会在穷游上花费一个月的时间进行准备。
穷游也在用自己的方式吸引这类用户,肖异举了行程助手的推出作为例子,通过对后台数据的挖掘处理,让出行前准备的门槛尽可能降低,“甚至直接就一键生成”。
在问到穷游是否会进一步推出更完整的产品时,肖异则表示:“其实现在也在尝试,之后我们也会去打通行程中的各个环节,比如行程计划生成之后自动预订、确认”,在肖异模糊的描述中,这会是一款“从未出现过的、体验*好”的出境游产品。
与此同时,穷游也在尝试更多地走近更加年轻的用户群体,和果壳一样,大学生对穷游来说是一块非常重要的发展对象。除了经常性地进入大学校园做些落地性质的**,穷游还曾在2012年和果壳一起推出“轻年计划”,鼓励更多地年轻人在学业之外,尝试更多的兴趣,来加大在大学生群体中的品牌影响力。