在创办小妖之前,创始人赵一曾任F团COO,在团购领域深耕多年的他,对O2O有着自己*到见解和体会。据赵一称,小妖的创业团队来自Groupon中国、CO-WEIBO、起源资本、李奥贝纳等多家**公司,均具有丰富的互联网从业经验。
“小妖不是传统的电商品牌,而是基于众包定制模式打造的轻奢消费品品牌。”赵一强调说。相对于传统的电商,小妖的关注点更加垂直细分,也更加专注。
在****上, 对于众包的解释是:一种分布式的问题解决和生产模式。问题以公开招标的方式传播给未知的解决方案提供者群体。小妖的众包模式是将传统行业*核心的产品研发众包给消费者,让消费者参与进产品的整个研发过程;根据众包的研发结论,输出给全国超过19家的**供应商,进行打样测试,将样品回归众方,3300名用户继续参与投票,11次迭代后,筛选出*终的供应商;通过移动互联网大数据技术,将面膜产品拆解为11个维度,每个维度都基本量化、可视化。
在传播上,小妖采取了以空姐作为意见**的方式进行口碑传播。之所以选择空姐这个群体,创始人赵一认为,一方面是源于自身产品定位轻奢,另一方面是源于自己的一段亲身经历。创始人赵一在一次乘飞机时,看到几个女孩子在飞机上敷面膜抵抗机舱高度紫外线,通过了解发现飞机在飞行中的紫外线强度要远超过地面数倍,空姐作为一个对个人形像要求较高的职业,在皮肤护理上也格外在意。此外,他还了解到,基于女性需求的垂直细分类产品市场潜力*大,且利润较高,赵一分析认为这个领域将会**出新的生命力。
目前,小妖选择**公众账号作为*选营销平台,用户可以在**平台上直接下单或互动,经过三个多月的试销,小妖已经在空姐、模特、白领中间建立起了良好的口碑。据赵一透露,小妖*新一轮的千万级别的A轮融资已经全部到账,此外,小妖将针对秋冬干燥的气候,推出一款保湿功效的新面膜。
在谈及第一次创业的经验教训时,赵一表示:“第一次创业主要是做团购,团购当时在国内非常热,随着进入门槛的进一步拉低,形成了当时的“千团大战”,很快整个行业进入了洗牌阶段。资本市场的捧杀,加上行业竞争的加剧,使得很多人都陷入了盲目的跟风,而没有想清团购的本质是什么。相对于上次创业,在这次创业中,我体会更深的是,对创业节奏的把握及对资金链的把控的重要性。所谓创业节奏是指做事的轻重缓解,什么时候该快,什么时候该慢,作为公司的创始人一定要把控好。另一方面体现在对资金链的把控上,在这次创业的融资决策过程中,我会更加干脆利落,否则一旦错过融资的*佳时机,很可能会导致资金链的断裂,毕竟资本市场大环境的走势是风云变幻无法预测的。”
未来,小妖希望通过美甲上门服务建立立体化的入口,从而达到周边产业链的合纵连横。至于衔接横纵链条的中心“服务”是什么,赵一认为是——上门美甲。“这个从表面上看与雕爷家的河狸家有某种程度上的相似,但其实我们与他们有本质上的区别,我们的相似更多的是体现在“美甲”这个品类上,至于运营模式则具有很强的差异化。赵一说”
小妖选择美甲上门服务为切入点,是因为美甲行业相对很多其他品类较为分散,且行业内没有形成一家*大的行业龙头,整合这部分分散资源具有很大的发展空间。小妖与河狸家*大的相似之处在于切入的品类,而不同之处在于:河狸家的模式更像是直营模式,河狸家与优秀的美甲师直接签约,前期为了吸纳更多优秀的美甲师入驻到河狸家平台,会有相应的补贴政策,这种模式的优势是利于管理,劣势是扩张速度较慢。相反,小妖在运作模式上会选择团购的做法,以签约合作的方式与线下实体店的美甲师进行合作,小妖在整个环节中更多的是扮演平台商的角色,连接客户与美甲师之间的桥梁。这种模式相对于河狸家,优势在于扩张速度快,但劣势在于不易于管理。
通过与客户近距离的服务,从而建立起必要的信任,随着这种建立起来的信任感进一步加剧,小妖会开发出更适合客户的新的产品形态或服务形态,从而打通产品与服务互相剥离的形态。
不可否认,B2B2C 模式,很好的将“供应商-经销商-消费者”各个产业链紧密地连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端的资源进行全面整合,不仅大大增强了整个链条的服务能力,更有利于客户获得增加价值的机会。平台商将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,也让广大消费者获益。这就是小妖商业价值的精髓所在。