大铁锤“砸”响海尔品牌

当新****只股票“小飞乐”诞生的时候，距离上海800公里的地方，一家日后举世皆知的公司尚在萌芽。1984年12月，张瑞敏来到了青岛一家濒临绝境的街道小厂。张瑞敏是这一年里更换的第四任厂长。当时，摆在张瑞敏面前的是这样一副烂摊子：亏损147万元，主导产品滞销，大量积压。

1985年，一次偶然的换货事件让张瑞敏对仓库搞了一次突击检查，结果查出全厂有76台电冰箱不合格。张瑞敏做出的决定让所有人大吃一惊：召开现场会，把这76台电冰箱统统砸掉。现场会上，张瑞敏举起了16磅重的长把儿大铁锤，带头把“不合格”的产品砸烂。看着明明还可卖出高价的电冰箱被一个个砸成破烂，许多人都流泪了。谈起当年的“砸冰箱”之勇，张瑞敏不无感慨地说，“现在你想砸也不可能了，如果再出质量问题，不是这么少一点，当时只有几十台，现在动辄就是几万台。”

但这一砸，砸醒了海尔人的“质量观”和品牌意识，成为海尔发展史上的一个**案例，喻示着海尔的质量是**位的，也喻示着海尔对用户“真诚到永远”。三年后的1988年12月，海尔捧回了我国冰箱行业的**块国家质量金奖。

“什么时候，美国人**认为海尔是中国的海尔，而是美国的海尔，海尔在美国就算成功了。”张瑞敏的目标是让海尔成为世界**，而他的勇气和野心也是昭然**。

张瑞敏告诉记者：目前，海尔品牌占了中国家电品牌在海外市场的84.7%。但张瑞敏并不满足于此，他谈锋一转说，****在海外市场的比例眼下却只有0.72%，这是很大的一个差距。中国不缺少出口企业，少的是“出口创牌”的企业，“我们仍需努力”。