这个行业的核心竞争力是什么?

跟成衣不同，选择定制服装的消费者通常都不太在意品牌，而在意面料是否舒适、做工是否精细以及服务是否周到。为了降低成本，曹鹏带着团队去欧洲寻找*源头的面料厂商，同一款面料在阿玛尼、杰尼亚这样的品牌成衣店有，顶正在也用，但是因为是从面料厂商直接进货，*后的成品可以比品牌的价格低1/3左右。

而做工的精细*先取决于量体师在尺寸方面的**程度。与一般意义上的连锁店不同，定制店的核心人员不是店长，而是量体师。他们大多在四五十岁，经验丰富。而找到一位与工厂的打板师、裁剪师能配合得天衣无缝的量体师是很困难的。

曹鹏还严格制订了服务流程，从顾客进店量体到*后拿到衣服需要经过18个步骤，每个进度需要在表格上体现出来，以**在店面扩张过程中有标准化的流程。