美西时尚于2009年1月份正式上线,而与其他行业的电商不同,2010年,美西时尚推出了一款电子时尚杂志——Mzine。“我们希望我们做的设计能够有时尚杂志的感觉,消费者在我们网站购物的时候就像在杂志当中购物一样,像在看单品的广告大片一样。”王昊说。
Mzine每月两期,由编辑***in潮流搭配、品牌文化故事、明星专题和时尚街拍等,还请来一些时尚达人撰写专栏。在内容架构上,Mzine跟时尚杂志极为相似,但*特之处在于,Mzine中呈现的所有搭配的时尚单品均可直接点击跳转至购买页面进行购买,这就自然而然地将*新一季的时尚潮流趋势与消费者的购买力结合起来,使Mzine成为一个新型的媒体型购买平台。
2011年,i Mzine在iPad端上线。美西时尚提前预见了碎片化时间对消费者的意义,自此,解决了消费者在杂志上看到自己喜欢的款式却买不到或者不知道去哪里买的问题,这种实时买到杂志款的体验能够极大地取悦消费者。
王昊透露,美西时尚的受众60%都是处在二三线城市、月收入超过5000元且热爱时尚的**白领和金领,很多**品品牌他们平日无法接触到,又因工作繁忙没有时间去一线城市购物。
王昊认为,很多职业女性不知道自己要穿什么,只知道要买贵的,买来之后也不知道如何去穿搭。Mzine的出现及时补全了时尚教育缺失的问题。
“我们可以去教他们怎么去穿衣和搭配,比如说上班要怎么穿,度假怎么穿,晚宴怎么穿,开会怎么穿,告诉消费者你穿这个很时尚,你可以买这个。其实我们是在引导和培养一种时尚消费理念,同时也希望能够培育消费者的时尚观念以扩充我们的消费市场,培育我们的**忠实用户。”这样的创新模式无疑给顾客提供了时尚甄选的附加价值,顾客不需要再在海量的服饰当中寻找搭配物件。
顾客在美西上买到的不仅仅是**品和时尚的衣服,更有时尚理念的教育和“看到即能买到”的*特体验。除此之外,这样的模式能够影响客户的下一次购物行为,大大提高了网站的回购率,美西时尚3个月间的顾客重复购买率达到40%。
同时,杂志中的品牌故事也为一些不为中国消费者所熟知的欧美品牌做了软**和宣传,“我们是在帮品牌做一些助力,在培育这个相对来说比较陌生的品牌的受众”。在为消费者提供附加值赢得消费者信任感的前提下,介绍更多适合他们又不为他们所熟知的**品品牌,而为品牌提供的附加值也给美西时尚拿下品牌授权带来先发优势,由此形成一个隐形的良性循环。