互联网的先天优势

9158所在的天鸽集团共有900多名员工，研发人员约占1/3。他们在全国有超过20个互联网数据中心以及云端访问服务器，这将**PC、手机、电视屏(KTV包间的屏幕)三屏能实时互动，流畅地传播音视频。“随便在哪个地方，在哪个屏幕上唱的一个声音，都能在一两秒钟之内送达。就像顺丰快递一样是*快的，我们相当于自建物流。”有超过10年互联网从业背景的傅政军对9158的技术实力非常有信心。

毫无疑问，9158的优势在于互联网技术。傅政军透露，光“新浪好声音”这套K歌系统，投入至少就有两三千万人民币。该K歌系统包含评分系统、点歌系统、计费系统、营销系统、进销存系统、会员卡系统、CRM系统等多个**板块。

“原来的KTV系统供应商只做到我们工作的三分之一。”傅政军解释说，表面看大家都是一个普通的K歌系统，但“新浪好声音”系统三分之二的研发工作是在云端完成的。他们在服务器端做得相当强大，一般靠卖软件为生的传统供应商难以抗衡。据傅政军介绍，以前的系统厂商只能收到实体店1%〜2%的销售额。

如果使用9158的“新浪好声音”K歌系统，传统KTV 不用改变音箱、电视机等硬件设备，只需变更部分小的硬件便可。但是，为了**系统线上线下互动视频的流畅性，这套系统对带宽有一定要求，这需要一个说服教育的过程。但傅政军表示，一旦新系统上线，就能很快覆盖掉带宽的投资成本。他认为，如果说9158现在是为KTV实体店做着锦上添花的事情，随着KTV行业竞争的加剧，不久将变为一个雪中送炭的生意。

从杭州大学城附近门店的初步运营数据来看，这套体系确实对增加营业额有一定帮助。傅政军举例说，有些学生已经得到92分的高分，但为了挑战竞争对手，还会反复演练同一*歌，直到超越对方的分数才肯罢休。这无形当中增加了包厢消费时长，酒水消费数量也连带增加了。

在这套系统中，*让傅政军津津乐道的当属评分系统。傅政军对比下来发现，目前市面上的评分软件做得并不深入。9158的评分系统已经开发了近两年时间，即使只唱错一个字也能被识别出来。前期，他们花费了很多精力。找专业学音乐的人听原唱，对着五线谱将歌词中每个字的音准做标注。采集完原始信息后，再翻译成计算机能识别的语言，将评分计算出来，中间有一套非常复杂的算法。“没有人愿意像我们一样投入这么大时间和精力。我们可以很自信地给自己打100分。”

此外，9158的系统已经将线上线下的支付系统和会员系统打通。不管在实体店玩，还是在线上玩，消费者可使用同一个用户ID，实体店的消费额也可以使用线上账户挂账。系统能在云端记录每位玩家的消费数据，消费者可以随时调出各个店面的歌手排行榜、个人唱歌记录等数据跟朋友们分享。比如，某位消费者是“新浪好声音”歌手第五级，即使去了另外一个城市，只要使用同一个ID，也可以继续练级唱到第六级。这样容易拉拢回头客，还能将消费者喜欢点的歌保留下来，免去重复搜歌的繁琐。傅政军相信，基于这套系统，未来可以做出的商业化探索空间之广大，难以想象。