2014年5月份,马雷辞职,开始思考这个问题。经过调研,马雷发现,随着年龄结构的变化,70后和80后将成为亲人身后事的操办者和费用支付者,这样的年龄结构也正是互联网的主力消费群体。而相比“葬”的高门槛,殡葬用品销售、全国墓地销售、第三方服务可以互联网化,这也会成为一空网的主要市场。
同时,马雷还非常幸运。在这个过程中他遇到了自己的天使投资人也是联合创始人,飞马旅COO周林古。拿到**后,马雷在上海注册成立公司,组建了自己的技术团队。
而针对互联网化的殡葬服务,还可以从一空网的主要功能进行解读。目前,一空网的主要功能包括网上族谱库、捐献器官、网上祭祀、殡葬用品销售、全国墓地在线销售、资源搜索,线下则有入殓师服务、临终关怀与人才培训等内容。
线上而言,一空网*先是一个殡葬行业的电商平台,通过公开透明的价格和口碑消除行业内的信息不对称。目前一空网已与上海本地的32家墓地商确定合作,后者将一空网作为其线上销售的平台。一空网还与部分台湾的殡葬公司达成合作意向。而在一空网上线时,还达成了同杭州翠屏生态旅游开发有限公司就海宁尖山观音寺报恩堂项目的战略合作,获得其互联***销售权。“我想通过互联网,让这个行业透明、公信,把这个行业带向阳光。”马雷说。
其次,马雷还在网站上增加了许多公益性功能,为用户带来更多的虚拟祭祀方式。例如纪念馆功能,纪念馆里有虚拟的鲜花、纸*、蜡烛等,这其中会有付费的部分,马雷计划将这部分收入委托给第三方慈善基金来做慈善,让用户的祭奠更有社会意义。还有器官捐献的功能。“中国是一个器官**缺乏的国家,但这项功能必须同***合作,目前正在沟通中。”马雷介绍。
线下来说,马雷正在培养天使经纪人,为用户提供殡葬服务。“大多数的80后、90后都是*生子女,一旦有亲人离世,连个商量的人都没有,他们遇到这些事情又会很悲伤无助,不知道下一步该做什么。这时候只要一个互联网订单,就会有天使经纪人去他身边,去替她操办所有的丧事。”马雷介绍说。
马雷还想等平台成熟后,建一个入殓师的学校。“入殓不仅仅是众人理解的净身、化妆、穿衣,它真正的意义在于对亲人*后一层的尊重。”马雷介绍,在中国,社会对这个行业的有色眼光以及学习培训渠道的缺乏造成入殓师人才急缺。而目前大多数入殓师都是在日本学习后回国工作。
其次,在马雷的设想里,一空网未来还会同**沟通,开发树葬、花葬、海葬、太空葬等形式,引导大家对死亡、对“落叶归根“的理解。
马雷说,做这件事情,一定要有包容和大爱。正如他对一空的解释:“我起了66个名字,*喜欢一空。因为一是“万化归一,一生万物”,一包含了生命和希望;而空是万像皆空,包含了我所有的心境,人来了,其实也是一场空,这是涅槃的一个过程。”