「饿了么」管理进化论：「从棉袄到比基尼」！

一是我们更加深度关注每个人和每个蜂窝的表现状态。在这个表现状态中，我们用数据去衡量它。原来的管理模式可能是上级**来衡量员工业绩，现在则是用数据来衡量。管理架构变得更加扁平化。管理压力也随之变小。穿的衣服也更少了。

二是标准化。O2O是*难标准化的一门生意。尤其在用户端看不到后端的B端服务环节。这个过程当中，其实你单纯关注一个人，关注到一个蜂窝。这个背后的一个趋势是，要通过一些标准化步骤和数据让业务流程标准化。标准化之后的好处是人人都能够加入进来，做一些像我们这样的一门生意。我们有自己线下销售团队，这个团队如果将来进一步扩张时，更进一步发展至四五线城市时，需不需要饿了么团队帮我们做?也不一定。有可能在我们架构基础上把系统开放出来，每个人都是一个自由职业者，他们可以拿到饿了么的系统，看到该怎么做，都可以加入至我们平台，服务我们的商户。

罗宇龙将其形容为穿比基尼阶段。目前饿了么会把每个人与数据驱动价值发挥到**，把组织架构扁平化到**，每个人的潜能发挥到**，再到后面，公司可能没有专人来负责管理。

除此之外，饿了么进行了事业部拆分，在迅猛扩张当中这几千人是同一个团队管理，它负责不同业务，内部也有不同区域，比如高校区域，管理区域，住宅区域，包括自己配送区域，每个区域都有不同特点和**方式。在这个基础上，罗宇龙希望这个组织架构越来越清晰，越来越薄。中间做了很大动作，将原来的七个事业部拆成现在的三个事业部。但拆完之后他感觉过程虽然很痛苦，但感觉很爽，一身轻松，整个组织架构，整个条理和做事方式都理清楚了，这是饿了么很大的一个变化。在国内，事业部少一层，效率至少提高30%至50%。