如同幸福来得太快一样,调整也来得很快。当年葛优代言拉手网,满大街的户外广告还未消散之际,拉手撤销了IPO申请。拉手开始在一个快速的车道突然“急刹车”。
这也很正常,资本趋紧情况下,拉手烧*速度饱受诟病。拉手网2011年第二季度单季亏损1.72亿元,接近当季度营收5倍。2011年上半年,拉手网运净亏损高达3.91亿元。
有分析师开玩笑的说,拉手相当于每天烧掉246万现金,挣回28.7万现金(不到花掉的零头),每天净烧*217.3万现金,若换成百元大钞,共计2.173万张,约32公斤。若让小孩持续烧*玩,3秒点燃一张百元大钞速度,拉手烧的*可昼夜不息,已经烧了一年。
疯狂的烧*让拉手投资人和管理团队都意识到危险。知情人士表示,当时拉手“踩急刹车”不是拉手没*,而是大家预见到这么干下去,肯定会干到有**没*,拉手需要求变。拉手投资人朱啸虎也说,“我们犯错*早、头脑也很快变得清醒,还有时间来改。”
此后,拉手*大变化是创业经理人取代创始人管理公司,精细化管理成为信条。如公司制度化,引入KPI考核,对销售团队进行销售行为管理,量化拜访客户、签约商家数量,监控在线单子质量,需要能反映出流水毛利等,这些拉手在2012年上半年前都很弱或没有。
拉手开始回归为一个正常公司,给每个人设定KPI,有岗位职责,有考核指标,这些清晰后,每一个人开始职责明晰,拉手也对公司流程进行梳理,拉手一些业务几乎每周都有调整。拉手希望迅速转变运营思路,在降低费用情况下提高营收,把业务做起来。
一个缝衣针公司的故事在拉手比较受推崇:这家做缝衣针的公司几乎占50%以上全世界市场份额,一个缝衣针可能只能*0.001分*,稍微管理上松懈一下可能就赔*。但就这么一个缝衣针公司,依靠精细化管理,却能很好的生存,这给团购网站尤其拉手很大启示。