赔钱做电商的意义在于 O2O

2014年11月，全棉时代及稳健医疗宣布引入了红杉资本的投资，在所发布的新闻稿里称，这次投资的金额有“数亿元”。在李建全看来，红杉对自己的公司感兴趣，一个很重要的因素就是全棉时代的电商业务。

事实上，直到2013年，全棉时代的这块业务仍旧是亏损的。但在线下店逐步扩张的同时，李建全也一直在加大对电商业务的投入比例，“虽然这几年一直是赔的，但我觉得这件事的前景还是在 O2O”。

在发展早期、尚没有品牌效应的时候，全棉时代产品的销售非常依赖线下店实际的体验和售货员的讲解;而一旦在线下产品被顾客所接受，线上渠道就成为了完善用户体验的一种方式：在不用出门的时候，仍能购买和线下店同样品质的产品。在全棉时代扩张的过程中，李建全发现，线上店到达的城市，当地的线上销售额增长就会相对快，在品牌尚未成熟的阶段，是线下店在带动线上店的销售。

但从长远来看，李建全同样相信线上渠道的力量，在门店完成线**验和销售使命的时候，线上店则方便做些品牌传播类的工作，两个渠道的发展节奏是配套来做，“不着急，也不想做的特别快”。