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米其林家族的幸与不幸 不做最大做最好

2018-03-26 来源: 3158辽宁分站

20世纪的第一个年头,米其林公司出版了一本小册子,里面有法国各地的加油站、修理处、食宿等信息,通过米其林的经销商免费送给来法国旅游的司机。时任米其林掌门人的安德烈在小册子的序言中写道:此书在新世纪出版,它一定能与世纪共存。其实,“与世纪共存”在当时只是安德烈的一种美好祝愿,但这本小册子后来的发展却远远超出了他的预料。

后来,这本在每年三月的第一个星期三更新出版的指南,被美食爱好者们奉为至宝,甚至被誉为欧洲的“美食圣经”,尤其是在它开始每年为法国的餐馆评定星级之后。美国《时代》杂志曾说:“从巴黎到比利牛斯山脉,各个饭店的名声都要由指南来确定。除非你不要享受美食,就可以不必把这本厚厚的红色指南放进汽车里了。”由于不接受任何广告,极力保持独立性,《米其林指南》在大众心目中始终保持着极高的形象。

即使拥有如此高的知名度,美食指南在米其林人的眼里仍只是一项“副业”。米其林中国及韩国区总裁韩思克在接受媒体采访时说:“我们最主要的业务是轮胎。轮胎这个产品太复杂了,光从尺寸范围来讲,就有2000多种。我们生产的轮胎既有轿车轮胎和轻卡轮胎、卡车轮胎、工程机械轮胎、飞机轮胎、摩托车轮胎、自行车轮胎,还有农业机械用的轮胎。光是研究和生产这些,我们就得付出全部精力,哪里还能分心搞别的?”

如此专注,让米其林始终领跑世界轮胎行业。

世界上第一条可拆卸轮胎、第一条可充气轿车轮胎、第一条重型卡车轮胎、第一条低压轮胎、第一条子午线轿车轮胎、第一条卡车、摩托车、工程机械车的子午线轮胎、第一条低滚动阻力节约燃料型环保轮胎、第一条彩色轮胎、第一条F1赛车轮胎……有数据表明:全球轮胎产业三分之二的发明均来自米其林。在米其林人眼里,“汽车只是轮胎的一个配件”。现在,米其林集团每年的产品研发投入都超过总投入的4%。

其实,在各种品牌的产品中,米其林的轮胎经常是市场上最贵的,但米其林人从不担心:“我们的任务就是要让客户了解到,米其林轮胎的每公里成本实际上是最低的。” 韩思克说:“米其林的目标不是做最大的公司,而是做产品质量、价格、服务最好的公司。”

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