上帝站在用户那边

作为创始人的张佑，在做这些事情的时候，常常恍惚感觉自己真的成了“上帝”。做上帝的感觉让人眩晕。“点名时间”刚上线的时候，他和他的团队满怀热情想要给页面上增加一个能看到项目进度的功能。

他们觉得，“每个项目都是一个故事。这个想法本身没错，支持者之所以支持发起人，*开始的确是被发起人的故事打动的。一个从零开始，从无到有的故事很能打动人，而且对于支持者来说，除了支持之外，他们也很希望知道后续的进展。”为了“故事”这两个字，张佑他们做了一个类似时间轴的东西，为项目每一阶段的进展添加说明。看起来就像连续剧一样，每个项目都如同一个人的一生一样，时刻在发生着什么。

张佑觉得这个想法特别牛，一定备受用户欢迎。他们原本的期望是，支持者能够像看电视剧一样每天来点名时间看看自己支持的项目的进展，对项目发起人也是一种督促。

但是结果是：因为新功能的添加，原本的项目说明被遮住了一部分，新的支持者看不到完整的说明;另一方面，发起人其实没有那么多时间来更新进展，张佑他们预想的直播式的“连续剧”也没有形成。

这是一次**失败的尝试。张佑和他的团队们在“点名时间”上线5个月后，有整整3个月的时间将主要精力消耗在这上面。另外几个“点名时间”的创始人和张佑一样有丰富的互联网经验，后来张佑意识到，正是丰富的“经验”迷惑了他们。

“后来一些项目发起人跟我抱怨：你们在搞什么啊?产品经理经常犯的错误就是主观意识太强，因为产品经理是一个游戏规则的制定者，所以他会经常有那种‘我是上帝’的感觉。我们在过去那段将近半年的时间里都自以为是上帝，上帝的角色容易使人冲昏头，产品经理的成败常常只在一念之间。出发点是上帝，还是普通用户，差之毫厘，谬以千里。”

多数时候，产品经理像上帝般站在世界背后，但是通常，这个世界是用户说了算的。至少，张佑常常这样提醒自己。