1988年,38岁的吴清友因为患有先天性心脏扩大症,心脏病发,经历了一次开胸心脏手术,与死神擦肩而过。这场疾病让吴清友更坚定了要把生命投入到与心灵相关,而不一定与财务业绩相关的产业。
“因为我是学机械的,人文素养并不高,因此我开始阅读哲学**的名著,希望让我的迷惑在书里找到答案。”对于生命与自我的思索,一直伴随着吴清友创建和经营诚品。诚品真正扭亏为盈,就是从依托书籍销售模式,转向“百货公司”模式开始。
1989年,吴清友与雄狮美术艺术专门店的负责人廖美立一起,在台北敦化南路创立了**家诚品书店,一家浪漫的书店。廖美立曾透露,诚品**家店的*月营业额只有60万元新台币,但到了当年年底,年销售额就突破了1000万元新台币。
但即便是这么好的营业成绩,诚品还是亏了15年。原因在于,吴清友在做自己想做的东西。诚品敦化南路店营业面积1653平方米,廖美立说,亏损主要由于店租太贵。
与常规书店不同,诚品不但卖书,里面还安排了庞大而昂贵的商业空间作为画廊。诚品不仅在卖书,还在向所有顾客传达一种人文的理念,同时为台湾本地艺术家**一个才艺展示的平台。吴清友的女儿吴旻洁说:“吴先生喜欢看建筑书,诚品可以说是他的理想跟品味,也是他*想要开的一家店。”
商业世界里,理想与现实的磨合从来不是一蹴而就的。这种磨合花了吴清友整整15年的时间,甚至搭上了他的“**桶金”。
“诚品”的英文名是Eslite,为古希腊文“**”之意。企业如其名,诚品在成立之初,专卖艺术与建筑类书籍,书籍来源偏向进口和外文杂志,购书环境精致而讲求品味。这一切,对于台湾和其他大部分亚洲城市而言,消费水平都无法跟上诚品书店创立的理念,注定了是曲高和寡。