“发现旅行”的另类之处不仅表现在它可以免去用户做攻略的麻烦,还体现在它传播信息简洁、直接的方式。打开“发现旅行”*页,*先看到的是冬季北海道、巴厘岛蓝色海景、柬埔寨僧侣这几幅图片的交替展示,点开下拉按钮浏览完网页也不会找到检索栏。
“发现旅行”没有检索栏,他们把精心打造的产品直接呈现出来,如果用户对哪个目的地感兴趣,直接点击进去后会找到想获得的一切相关信息:乘坐哪家航空公司的飞机、在哪家酒店入住、都有哪些服务、都有哪些特色景点、去哪里购物、各项费用的明细表、怎样申请签证等,连当地使馆受理签证办理的具体时间也会明白标注。
网页展示信息的逻辑**是按照消费者的消费心理打造的,只要对产品满意、感兴趣,用户想知道的其他事宜就不必再去其他网站检索咨询了。
事情的另一方面是,可能会有一部分消费者有信息检索的癖好,他们相信,通过自己的检索,总能找到令自己满意的选择,但事实可能未必如此。信息和真实并不总是相符。各种点评和网友互动的可参照性相当有限,大多具有随意性和偶然性,很难反映一个目的地真实的全貌,与其只是将几十个列表页呈现给用户,不如在产品本身和后续服务上做足功夫。
“发现旅行”主要的目标客户群是28-40岁、受过良好教育、有较强经济实力的城市中产阶层,这一群体工作繁忙,相比经济成本来说,他们更看重时间成本。因此简洁、直接的产品展示,方便快捷的在线预订、**精细的产品品质正符合这一群体的旅游消费需求。