屌丝的时尚租车!

2018-07-19来源 : 互联网

所谓”便利店“租车,字面的理解就是让租车便利性更强。瑞卡CEO李春田强调:“便利的内涵实际上有三个关键词:快捷、**和时尚。这个时尚不是高富帅的**,*丝也有自己的时尚观,例如更酷的用车生活。“

例如在选址方面,瑞卡租车进入的城市大都网点众多,店址一般选择在便于用户到达的轨道交通站点旁边,或在大型、成熟的社区内开店。“便利店不一定非得把租车开到居民楼下,但是必须遵守客户方便到达的原则。”李春田说。

除了选址便利外,标价更透明,以降低用户的决策成本和决策时间。瑞卡不会像一些租车公司打出几十元的价格,等消费者到场后,发现实际价格还要添加手续费、保险等各种费用,*终价格可能远高于原来的标价。瑞卡敢于对消费者**,他看到的价格一定是*终可以拿到车的价格 。

瑞卡还力求让租车流程更简单。比如,一般租车公司会在提车时刷5000元或8000元甚至1万元预的授权。还车结账之后,再刷一次预授权,作为违章扣款的抵押,手续非常烦琐。但在瑞卡租车,用户只在提车时刷2000元预授权即可,还车时不需要再刷一次违章预授权。这样,客户大为方便了。处理违章天数变少,其实是瑞卡租车对内部运作效率提出了更高要求。

不仅仅追求快捷,李春田还希望能将便利租车的”**“做到**。

比如,他们为了提高用户的消费**,让客户安心用车,实行了全行业*高**范围的“**”措施。只要租车用户选择每天交20元,就可以获得1万元以内的车辆损伤免责。其中像车窗、轮胎、座椅等保险公司从来都不保的损害范畴,在瑞卡租车也能做到**免责。

在产品定位上,瑞卡走本地“城内租车”路线。早期几个租车公司的普遍做法是,满足外地人到本地的异地人租车需求,并且在送车上门、异地还车等产品多样化方面做了很多文章。而瑞卡的策略则很不相同,早期李春田坚持瑞卡做“本地租车”的定位时也曾有过疑惑:为什么其他公司热衷外地客户,瑞卡是不是偏离主流市场?但他依然坚持这个定位,原因很简单:相信自己强大的信息系统所呈现市场数据以及深层分析。 直到2012年,参考到艾瑞的行业调研数据证明,李春田两年前的结论几乎跟全行业数据结论**吻合。租车行业近2/3的比例属本地租车需求,出省租车的比例更少,并且商务客户也尚不构成*大比例的需求,只占据市场的20%~30%市场份额。李春田终于宣布,瑞卡的确切准了市场主流用户的需求。

李春田认为,目前中国租车用户中人群量*大、需求*刚性、消费*频繁的主体,是非常清晰并可判断的。对这样集中的市场,非常适用”精准营销“的策略。相比之后,瑞卡没有去做铺天盖地的烧钱广告,也没有砸钱做名人推广,而是运用会员制的点式目标营销,开一个店,做透一块市场。同时,李春田把绝大部分成本花在了购买车辆上,目前瑞卡已经从早期的广州、深圳延伸到了长沙、武汉、重庆、北京等城市。除北京外,各个城市正在形成品牌堡垒,车辆猛增,同时,从出租率上来讲,瑞卡可能已经刷新了全行业的纪录。

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